編者按:在“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際，威海產(chǎn)投集團(tuán)團(tuán)委組織開(kāi)展了“綻放青春風(fēng)采 貢獻(xiàn)青春力量”主題演講比賽，引導(dǎo)和激勵(lì)青年員工爭(zhēng)做集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的先行軍。參賽選手的演講內(nèi)容緊扣習(xí)近平總書(shū)記“青年人要堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話、跟黨走、懷抱夢(mèng)想又腳踏實(shí)地，敢作敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時(shí)代青年”的殷切囑托，置身集團(tuán)改革發(fā)展大潮，立足崗位工作實(shí)際，講自己的故事、講身邊人的故事。即日起，將陸續(xù)對(duì)優(yōu)秀演講作品進(jìn)行展示。
市民卡公司 田甜（一等獎(jiǎng)）
承五四精神 揚(yáng)產(chǎn)投風(fēng)采
有人說(shuō)青春是絢爛多彩的花季，是陰晦而纏綿的雨季；有人說(shuō)青春是歡笑時(shí)的淚水，是流淚時(shí)的微笑；還有人說(shuō)青春是一壇醇香的酒，是一束鮮艷的花……每個(gè)人都有每個(gè)人的答案。正是為了這種迥異的答案與詮釋，人們才匆匆走上一條條屬于自己的道路，去探尋屬于自己的謎底，破譯青春的密碼。
青年興則國(guó)興，青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。青年是最有朝氣、最富活力、最具創(chuàng)造力的群體，是兩個(gè)百年和中華民族偉大復(fù)興的參與者、貢獻(xiàn)者、見(jiàn)證者。正當(dāng)集團(tuán)上下以堅(jiān)實(shí)有力的步伐，闊步朝著集團(tuán)“5+2+1”戰(zhàn)略目標(biāo)奮進(jìn)的時(shí)候，作為一名青年、一名產(chǎn)投人，我們要立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，時(shí)刻牢記習(xí)近平總書(shū)記的教誨，汲取百年歷史智慧力量，順應(yīng)歷史潮流大勢(shì)；深刻理解人民至上的理念，在本職工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。
青春有多少可能？聽(tīng)聽(tīng)這些聲音......“您好，這里是威海市民卡，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”每當(dāng)接起電話時(shí)，客服人員都會(huì)面帶微笑說(shuō)這樣一句服務(wù)語(yǔ)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字，每天都需要重復(fù)上百遍。
聽(tīng)，李鳳翔正聲音嘶啞地為一位年過(guò)七旬的老人講解崇軍卡申領(lǐng)流程，已講解了20多分鐘，長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)大聲說(shuō)話，她的咽炎又犯了，但仍克服身體的不適堅(jiān)守在崗位上。
聽(tīng)，她的聲音已略帶沙啞。辦公桌上的晚餐已經(jīng)涼透，李小媛半小時(shí)前抽空扒拉了兩口，就被客服系統(tǒng)中不斷彈起的新來(lái)電打斷。“得盡快解決好市民的問(wèn)題！”心急如焚的她全然顧不上轆轆饑腸和身體的疲憊，耐心地接聽(tīng)著一個(gè)又一個(gè)電話。
工作中，我們秉持著“想市民之所想，急市民之所急，排市民之所憂”的原則，一次次地化解難題。面對(duì)行動(dòng)不便的市民，我們主動(dòng)上門(mén)辦卡、送卡；面對(duì)刁鉆的市民，我們依然微笑服務(wù)，禮貌待人；面對(duì)同一個(gè)市民接二連三的投訴，我們從不推諉，積極主動(dòng)幫助市民聯(lián)系其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決。這其中有心酸、有無(wú)奈，有委屈、有淚水，但這是我們的工作，也是我們的責(zé)任，是我們踐行“便民、惠民、利民”宗旨的一次又一次堅(jiān)持和努力。
習(xí)近平總書(shū)記多次指出，責(zé)任擔(dān)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)干部必備的基本素質(zhì)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)。五四百年有余，時(shí)光可以不朽，青春必有風(fēng)流。讓我們每位產(chǎn)投青年都展現(xiàn)無(wú)愧于青春的風(fēng)采：傳承五四精神，書(shū)寫(xiě)產(chǎn)投青春。
